IT Specialist (m/w/d) 1st & 2nd Level Support

Neumarkt in der Oberpfalz

Vollzeit

Holz hat viele Gesichter, Deine Karriere auch!

Seit der Gründung vor mehr als 130 Jahren hat sich bei Pfleiderer viel getan. Heute zählen wir mit unseren nachhaltigen Holzwerkstoffen, Laminaten und Klebesystemen zu den Spitzenreitern in Europas Baustoffindustrie. Mit rund 2.200 Mitarbeitenden an mehreren Produktionsstandorten und zahlreichen Repräsentanzen versorgen wir Kunden aus Industrie, Handel und Handwerk. Dabei steht seit jeher primär ein Erfolgsaspekt im Mittelpunkt: Der nachhaltige Umgang mit unserer Umwelt und den Menschen, die täglich für uns im Einsatz sind. Ob Sie erfolgreich ins Berufsleben starten, Ihre Fähigkeiten verfeinern oder sich beruflich weiterentwickeln möchten: Bei uns finden Sie Ihren Platz! Freuen Sie sich auf Karriereperspektiven, starke Rahmenbedingungen und auf ein vielfältiges Team, das Herausforderungen mit Teamgeist und Solidarität gemeinsam meistert.

EIN JOB - WIE AUF DICH ZUGESCHNITTEN

In Deiner neuen Funktion bist Du für den IT-Support unserer Standorte zuständig. Im Einzelnen übernimmst Du folgende Aufgaben:

Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Incidents
Instandhaltung und Austausch von Benutzergeräten
Aufbau und Installation neuer Workstations, Fehlersuche und -behebung bei Hardware-/Softwareproblemen
Du bist erster Ansprechpartner für die IT-Anliegen unserer Mitarbeiter und kümmerst Dich um Systemkonfiguration, Fehlerbehebung und Wartung (remote und vor Ort)

DEIN PROFIL - GUT IN FORM GEBRACHT

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im IT-Bereich mit Kenntnissen zu ITIL
Erfahrung mit Microsoft Produkten wie z.B. Windows, Office, Teams
Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen zeichnen Dich aus
Als motivierter Teamplayer verfügst Du über die Fähigkeit, technisch komplexe Themen verständlich zu erklären
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

WIR BIETEN

Flexible Arbeitszeiten mit Home Office von bis zu 50%
Ein vielseitiges Aufgabenspektrum mit Gestaltungsspielraum und Übernahme von Verantwortung
Regelmäßige fachliche Weiterqualifizierung
30 Tage Urlaub jährlich plus 3 Tage Zusatzurlaub, wahlweise auch als Gehalt, sowie anlassbezogener Sonderurlaub
Ein attraktives tarifliches Vergütungspaket mit Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge
Eine gute Arbeitsatmosphäre geprägt durch ein kollegiales und offenes Miteinander
Mittagsverpflegung vor Ort
Bike-Leasing, Parkplatz vor der Tür, Jobticket, Kindergartenzuschuss
Mitarbeiterrabatte bei namhaften Herstellern und Marken